La consultation des éditeurs et l’analyse comparative des solutions disponibles sur le marché constituent la deuxième étape. Nous réalisons des proof of concept pour valider l’adéquation des solutions présélectionnées avec vos exigences spécifiques.
La consultation des éditeurs et l’analyse comparative des solutions disponibles sur le marché constituent la deuxième étape. Nous réalisons des proof of concept pour valider l’adéquation des solutions présélectionnées avec vos exigences spécifiques.
Cette phase cruciale comprend la constitution des équipes projet, l’élaboration d’un plan de formation adapté à vos collaborateurs et la définition d’une stratégie de migration des données optimale pour préserver votre patrimoine informationnel.
Le paramétrage de la solution, les développements spécifiques et les tests rigoureux garantissent la fiabilité du système. La formation des utilisateurs est organisée pour faciliter l’adoption et maximiser le retour sur investissement.
La phase finale comprend la migration effective des données, la mise en production et la mise en place d’un support utilisateur réactif pour accompagner vos équipes au quotidien.
Le succès d’un changement d’ERP se mesure à travers plusieurs indicateurs :
Risque : Résistance au changement
Impact : Fort
Mitigation : Communication et formation renforcées
Risque : Perte de données
Impact : Critique
Mitigation : Stratégie de sauvegarde robuste
Risque : Dépassement budgétaire
Impact : Moyen
Mitigation : Suivi rigoureux et provisions
Pilotez votre système d'information avec des experts dédiées
au travers
d'un accompagnement sur mesure
7 phases :
Cadrage (analyse, besoins, budget, planning),
Sélection (appels d'offres, démos, choix de solution),
Conception (paramétrage, développements, interfaces),
Préparation des données (nettoyage, migration, reprise d'antériorité),
Tests (validation utilisateurs, correction anomalies),
Conduite du changement (formation, communication, accompagnement),
Mise en production (bascule, support post-démarrage, ajustements).
Durée totale : 12 à 18 mois pour une PME. Au-delà de 18 mois, vous allez rencontrer des problèmes : vos besoins initiaux auront évolués… et pas la configuration de votre ERP…
Cadrage solide : formaliser vos besoins réels avant de choisir une solution (80% des échecs viennent d'un mauvais cadrage).
Équipe projet équilibrée : impliquer les métiers dès le début, chef de projet disponible, sponsor direction fort.
Gestion des prestataires cadrée : contrats avec engagements de résultats, validation à chaque étape.
Approche itérative : tester tôt et souvent, corriger au fur et à mesure.
Conduite du changement (trop souvent négligée) : former tôt, impliquer dans les tests, communiquer régulièrement.
Plan B : scénario de repli si problème au démarrage.
Mon rôle : vous éviter les pièges classiques.
Je suis le chef d'orchestre et tiers de confiance entre vous, vos équipes et l'intégrateur.
Phase amont : audit, cadrage, appel d'offres, choix de solution.
Pilotage : suivi planning, gestion des risques, validation des livrables, arbitrages.
Interface : je traduis vos besoins business en spécifications techniques et inversement.
Contrôle qualité : vérification des paramétrages, recette fonctionnelle.
Protection : négociation, gestion des litiges, validation des factures.
Je ne fais pas le paramétrage, mais je m'assure que l'intégrateur fait bien son job.
Un ERP est avant tout un projet humain.
Implication précoce : les futurs utilisateurs participent dès le cadrage, ils sont co-constructeurs.
Communication : newsletters projet, réunions d'info, transparence sur les avancées.
Formation : sessions calibrées selon les profils, pratique sur cas réels, ni trop tôt ni trop tard.
Accompagnement au démarrage: présence terrain, support réactif, FAQ vivante.
Valorisation : mettre en avant les bénéfices immédiats pour créer une dynamique positive.
Écoute : recueillir les retours, ajuster si un point bloque. 30% de technique, 70% d'humain.
