Étude de cas : Comment un diagnostic cybersécurité a transformé la sécurité numérique d’une entreprise pharmaceutique

Dans un contexte où les cyber menaces se multiplient, les entreprises du secteur pharmaceutique représentent des cibles particulièrement attractives pour les cybercriminels. Données sensibles, propriété intellectuelle, informations confidentielles sur les patients : les enjeux de sécurité sont considérables. Cette étude de cas présente comment notre service de DSI externalisé a aidé une entreprise pharmaceutique à renforcer sa posture de cybersécurité grâce à un diagnostic cybersécurité complet.

Le contexte : une startup en pleine évolution

Notre client, une startup pharmaceutique en pleine croissance, a initialement concentré tous ses efforts sur le développement de ses produits innovants, reléguant la cybersécurité au second plan. Cette situation est classique pour de nombreuses jeunes entreprises innovantes qui priorisent leur cœur de métier.

Cependant, à l’approche d’une nouvelle levée de fonds stratégique, la direction a pris conscience de l’importance critique de présenter une structure solide et sécurisée aux potentiels investisseurs. La sécurité du système d’information est devenue un enjeu majeur pour rassurer les futurs actionnaires et démontrer la maturité de l’organisation. L’entreprise a donc souhaité évaluer son niveau d’exposition aux risques cyber et mettre en place un plan d’action structuré pour renforcer la sécurité de son SI et de ses actifs numériques.

Les objectifs de la mission du diagnostic cybersécurité

Notre intervention via le dispositif BPI France s’articulait autour de plusieurs objectifs complémentaires visant à préparer l’entreprise aux exigences de sécurité attendues par de futurs investisseurs. Il s’agissait d’abord de sensibiliser le comité de direction aux menaces cyber actuelles et à leurs implications potentielles sur la valorisation de l’entreprise. Nous devions également évaluer objectivement la vulnérabilité du système d’information sur l’ensemble des sites pour identifier les risques réels. Cette analyse permettait ensuite d’élaborer un plan d’action pragmatique pour renforcer la sécurité avec des mesures adaptées aux ressources d’une startup. Enfin, notre mission incluait la préparation de l’entreprise à la gestion d’une éventuelle crise cyber, élément désormais scruté lors des due diligence.

Notre méthodologie : un diagnostic cybersécurité rigoureux

Notre approche de diagnostic cybersécurité s’est appuyée sur une méthodologie éprouvée en trois phases. La première phase d’analyse approfondie a consisté en une étude détaillée des documents existants, complétée par des entretiens avec les différentes parties prenantes (responsables SI, prestataires, métiers) et des tests de vulnérabilité ciblés pour obtenir une vision complète de la situation. La deuxième phase a été consacrée à la sensibilisation et à la collaboration, avec notamment une séance de sensibilisation impliquant les collaborateurs clés et des ateliers d’approfondissement pour élaborer collectivement les solutions les plus adaptées au contexte de l’entreprise. Enfin, la troisième phase a permis l’élaboration du plan d’action, avec l’identification des vulnérabilités critiques, la priorisation des mesures correctives et la définition d’une feuille de route réaliste et immédiatement actionnable.

Les constats de notre audit IT

Notre audit IT a révélé plusieurs points d’attention répartis en différentes catégories :

Volet technique

• Un système d’information relativement simple mais présentant des failles de sécurité
• Une politique de mots de passe insuffisante
• Une gestion des ports USB non conforme aux bonnes pratiques
• Une absence de ségrégation réseau

Sécurité physique

• Des mesures de sécurité périmétriques globalement conformes
• Une problématique d’hébergement des serveurs dans un espace non sécurisé

Facteur humain

• Des collaborateurs sensibilisés aux risques cyber, comme démontré lors d’un test de phishing
• Des activités SI en grande partie externalisées, sans réel pilotage de la sécurité

Organisation et processus

• Une cartographie SI existante mais perfectible
• Un dispositif de data management partiellement formalisé
• Un monitoring incomplet de l’ensemble du SI
• Une absence de processus formalisés pour la gestion de crise et la continuité d’activité

Les indicateurs clés du diagnostic cybersécurité

L’analyse a révélé un score de maturité cyber initial de 37/100 (niveau D), avec une projection à 52/100 (niveau C) après mise en œuvre des actions prioritaires. Ce score, relativement faible, s’explique notamment par un budget IT limité à 1,4% du chiffre d’affaires.

Plan d’action prioritaire de diagnostic cybersécurité

Sur la base de notre audit cybersécurité, nous avons défini un plan d’action concentré sur les mesures à fort impact et à coût maîtrisé, parfaitement adaptées à une startup. Ce plan commence par l’authentification et le contrôle des accès, avec la définition d’une politique de mots de passe conforme aux recommandations de l’ANSSI. Nous avons ensuite préconisé de sécuriser les postes en déployant une solution EDR moderne, suivie par la sécurisation du réseau via la mise en place d’un dispositif d’antispam efficace. La quatrième priorité concernait la sécurisation de l’administration et des infrastructures, notamment par la révision des droits d’administration sur les postes de travail. Enfin, nous avons recommandé de maintenir à jour le système d’information en implémentant un dispositif de Patch Management pour les OS et applications, élément fondamental souvent négligé dans les structures en forte croissance.

Les bénéfices obtenus de l’audit cybersécurité

Cette démarche structurée a apporté de multiples bénéfices à la startup, tant sur le plan opérationnel que stratégique. L’entreprise a d’abord obtenu une vision claire de sa maturité cyber actuelle, essentielle pour communiquer de façon transparente avec les investisseurs potentiels. L’identification des vulnérabilités critiques nécessitant une action immédiate a permis de concentrer les ressources limitées sur les priorités réelles. La startup dispose désormais d’une feuille de route précise pour améliorer progressivement sa posture de sécurité, avec un calendrier aligné sur ses cycles de développement. La sensibilisation de l’ensemble des collaborateurs aux enjeux de la cybersécurité a également créé une culture de vigilance partagée. Enfin, l’organisation est maintenant préparée à faire face efficacement à d’éventuelles cyberattaques, un argument de poids lors des discussions avec les investisseurs

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Cette étude de cas illustre parfaitement le parcours d’une startup qui, après s’être concentrée sur son cœur de métier, prend le virage nécessaire de la cybersécurité pour préparer sa croissance et rassurer ses futurs investisseurs. L’importance d’un diagnostic cybersécurité complet s’est révélée cruciale pour transformer une faiblesse potentielle en démonstration de maturité organisationnelle.

En faisant appel à un service de DSI externalisé spécialisé en cybersécurité, notre client a non seulement pu identifier ses vulnérabilités et mettre en place un plan d’action efficace, mais a également pu présenter aux potentiels actionnaires une démarche structurée et professionnelle de gestion des risques numériques.

Cette démarche proactive a envoyé un signal fort de professionnalisme et de maturité aux investisseurs, démontrant que l’entreprise, bien que jeune, avait la capacité de prendre en compte tous les aspects critiques de son développement.

Dans un contexte où les startups sont particulièrement scrutées lors des due diligence précédant les investissements, la réalisation d’audits IT et d’audits cybersécurité devient non seulement un impératif de sécurité mais également un atout stratégique pour faciliter les levées de fonds et préparer l’entreprise à sa prochaine phase de croissance.

Vous souhaitez évaluer la maturité cyber de votre entreprise ? Contactez nos experts en DSI externalisé pour réaliser un diagnostic cybersécurité personnalisé.